Zwroty i reklamacje

Zwroty
Reklamacje

Zachęcamy najpierw do kontaktu z nami, ponieważ z doświadczenia wiemy, że wiele problemów da się rozwiązać online.

Każdy zakup na hearo.pl objęty jest gwarancją satysfakcji. Masz 30 dni na zwrot bez konieczności podawania przyczyny. Ważne, aby produkt był sprawny i nie posiadał śladów użytkowania. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami przed wysyłką, abyśmy mogli pomóc.

Możesz sprawdzić również sekcję Najczęściej zadawanych pytań – znajdziesz tam szybkie odpowiedzi, porady i wskazówki, które mogą rozwiązać Twój problem!

Przejrzyj sekcję FAQ

Jak zwrócić produkt?

1. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu (do pobrania poniżej)

2. Przesyłkę dokładnie zapakuj oraz umieść w niej formularz.

3. Gotową do wysłania przesyłkę wyślij na podany adres zwrotu. Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.

* zwroty rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty dostarczenia paczki do siedziby firmy.

Dokument do pobrania

Wzór formularza odstąpienia od umowy – Do 30 dni od dostarczenia zamówienia.

Adres zwrotu

Hearo sp. z o.o.

ul. Głowackiego 7

66-440 Skwierzyna

Przesyłki wysłane do Paczkomatu lub pobraniowo NIE BĘDĄ odbierane.

Zachęcamy najpierw do kontaktu z nami, ponieważ z doświadczenia wiemy, że wiele problemów da się rozwiązać online.

Każdy zakup na hearo.pl objęty jest gwarancją satysfakcji. Masz 30 dni na zwrot bez konieczności podawania przyczyny. Ważne, aby produkt był sprawny i nie posiadał śladów użytkowania. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami przed wysyłką, abyśmy mogli pomóc.

Możesz sprawdzić również sekcję Najczęściej zadawanych pytań – znajdziesz tam szybkie odpowiedzi, porady i wskazówki, które mogą rozwiązać Twój problem!

Przejrzyj sekcję FAQ

Jak złożyć reklamację?

1. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny (do pobrania poniżej)

2. Przesyłkę dokładnie zapakuj oraz umieść w niej formularz.

3. Gotową do wysłania przesyłkę wyślij na podany adres zwrotu. Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.

* Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty dostarczenia paczki do siedziby firmy.

Dokument do pobrania

Wzór formularza reklamacyjnego

Adres zwrotu

Hearo sp. z o.o.

ul. Głowackiego 7

66-440 Skwierzyna

Przesyłki wysłane do Paczkomatu lub pobraniowo NIE BĘDĄ odbierane.

Hearo

Informacje

Pomoc

Newsletter

Zapisz się, aby otrzymywać najlepsze oferty, zanim trafią na naszą stronę!

Zapisując się, wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną. Twoje dane przetwarzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności. Zgodę możesz odwołać w dowolnym momencie.