Zwroty i reklamacje

Zwroty
Reklamacje

Zachęcamy najpierw do kontaktu z nami, ponieważ z doświadczenia wiemy, że wiele problemów da się rozwiązać online.

Każdy zakup na Hearo objęty jest gwarancją satysfakcji. Masz 30 dni na zwrot bez konieczności podawania przyczyny. Ważne, aby produkt był sprawny i nieużywany. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami przed wysyłką, abyśmy mogli pomóc.

Możesz sprawdzić również sekcję Najczęściej zadawanych pytań – znajdziesz tam szybkie odpowiedzi, porady i wskazówki, które mogą rozwiązać Twój problem!

Przejrzyj sekcję FAQ

Jak zwrócić produkt?

1. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu (do pobrania poniżej)

2. Przesyłkę dokładnie zapakuj oraz umieść w niej formularz.

3. Gotową do wysłania przesyłkę wyślij na podany adres zwrotu. Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.

* zwroty rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty dostarczenia paczki do siedziby firmy.

Dokument do pobrania

Wzór formularza odstąpienia od umowy – Do 30 dni od dostarczenia zamówienia.

Adres zwrotu

Magazyn Hearo Polska

ul. Ziemiańska 15a

66-400 Gorzów Wielkopolski

Zachęcamy najpierw do kontaktu z nami, ponieważ z doświadczenia wiemy, że wiele problemów da się rozwiązać online.

Każdy zakup na Hearo objęty jest gwarancją satysfakcji. Masz 30 dni na zwrot bez konieczności podawania przyczyny. Ważne, aby produkt był sprawny i nieużywany. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami przed wysyłką, abyśmy mogli pomóc.

Możesz sprawdzić również sekcję Najczęściej zadawanych pytań – znajdziesz tam szybkie odpowiedzi, porady i wskazówki, które mogą rozwiązać Twój problem!

Przejrzyj sekcję FAQ

Jak złożyć reklamację?

1. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny (do pobrania poniżej)

2. Przesyłkę dokładnie zapakuj oraz umieść w niej formularz.

3. Gotową do wysłania przesyłkę wyślij na podany adres zwrotu. Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.

* Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty dostarczenia paczki do siedziby firmy.

Dokument do pobrania

Wzór formularza reklamacyjnego

Adres zwrotu

Magazyn Hearo Polska

ul. Ziemiańska 15a

66-400 Gorzów Wielkopolski

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie? Skontaktuj się z nami!

Porozmawiaj z naszym zespołem obsługi klienta. Od poniedziałku do piątku od 8:00 do 16:00.

Zadzwoń do nas:

+48 537 068 071

Cena za połączenie wg stawek operatora.

Wyślij wiadomość:

info@hearo.pl

Porozmawiaj z nami:

na Messengerze

Prosty i skuteczny sposób na zwiększenie Twojego bezpieczeństwa.

DARMOWA WYSYŁKA

Przy zakupie 2+ alarmów

Wysyłamy
w ciągu 24h

Dla zamówień
złożonych do 11:00

Bezpieczne
płatności

Dzięki certyfikatowi
i szyfrowaniu SSL

Wygodna
dostawa

Kurierzy, paczkomaty
i punkty odbioru

Pomoc

+48 537 068 071

Pon. - Pt. 8:00 - 16:00
Cena za połączenie wg stawek operatora.

Wyślij wiadomość

Napisz na Messengerze

Współpraca

Najczęściej zadawane pytania

HEARO

Sklep

Newsletter

Zapisz się, aby otrzymywać 10 zł rabatu na pierwsze zamówienie oraz być na bieżąco z naszymi ofertami.

Administratorem danych osobowych jest Hearo Polska z siedzibą w Gorzowie Wlkp., dane osobowe będą przetwarzane w celu wysyłki Newslettera. Możesz cofnąć wyrażoną zgodę w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed ich wycofaniem. Masz prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia i sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. TUTAJ sprawdzisz jak przetwarzamy dane osobowe.

Title

MEMBER GROUP

ul. Ziemiańska 15a, 66-400 Gorzów Wlkp.
NIP: 5961747553, REGON: 081215246

Title

Przeszukaj nasz sklep